Allmänna villkor

Tillämplighet

Dessa allmänna villkor gäller för alla offerter, avtal och tjänster som tillhandahålls av Dimara van Busschbach, verksam i Sunne, Sverige.

Tjänsterna omfattar bland annat fotografering, grafisk design, branding, content creation samt närliggande kreativa tjänster.

Genom att ingå ett avtal godkänner kunden dessa villkor.

Avtal

Ett uppdrag anses bindande när båda parter har lämnat ett skriftligt godkännande.

Vid bröllopsfotografering kan en handpenning krävas för att reservera datumet.

Betalning

Fakturor ska betalas inom 30 dagar från fakturadatum, om inget annat har överenskommits.

Betalning kan ske via banköverföring eller Swish.

Vid utebliven betalning har fotografen rätt att pausa leverans av tjänster eller material tills betalningen har mottagits.

Avbokning och ombokning

Ombokning av en fotografering ska meddelas minst 1 dag i förväg.

Avbokningar ska göras minst 5 dagar i förväg.

Vid avbokning inom 5 dagar före fotograferingen debiteras 50 % av det överenskomna beloppet.

Vid avbokning samma dag debiteras hela beloppet.

Vid dåligt väder eller andra omständigheter som gör fotograferingen omöjlig (till exempel kraftig vind, regn, snö eller otillräckligt ljus vid bostadsfotografering) kan fotograferingen ombokas i samråd.

Force majeure

Om fotografen eller designern inte kan genomföra uppdraget på grund av sjukdom, tekniska problem eller andra oförutsedda omständigheter, planeras ett nytt datum i samråd.

Om ombokning inte är möjlig, söker parterna tillsammans en lämplig lösning.

Leverans av bilder

Bilder levereras vanligtvis inom 4 veckor efter fotograferingen.

Under perioder med hög belastning kan leveranstiden variera något.

Bilder levereras i hög upplösning. Högre upplösning kan erbjudas på begäran vid behov.

Fotografen gör det slutgiltiga urvalet av bilder som levereras.

RAW-filer lämnas inte ut.

Bildredigering

Alla bilder redigeras i fotografens personliga stil.

Eventuella extra redigeringsönskemål utöver standardredigeringen kan diskuteras vid behov.

Upphovsrätt och användning

Upphovsrätten till alla bilder och designer tillhör alltid Dimara van Busschbach.

Kunden får en nyttjanderätt för privat bruk eller enligt överenskommen kommersiell användning.

Bilder får inte redigeras, ändras eller användas kommersiellt utan fotografens tillstånd.

Användning i portfolio

Bilder och design kan användas av fotografen för:

Portfolio på webbplatsen
Sociala medier
Blogginlägg
Case studies

Detta sker alltid i samråd med kunden.

Användning av leverantörer och platser

Leverantörer eller bröllopslokaler får använda bilder i marknadsföringssyfte, förutsatt att detta har godkänts i förväg av både fotografen och kunden eller brudparet.

Arkivering

Bilder och projektfiler sparas i minst 2 år.

Efter denna period kan materialet raderas.

Kunder rekommenderas därför att själva spara sina filer på ett säkert sätt efter leverans.

Grafisk design och revisioner

Grafiska uppdrag följer i regel denna process:

Uppstart / briefing
Första designförslag
Feedback
Presentation
Revisionsrunda
Slutleverans

Om ytterligare revisionsrundor krävs utöver överenskommen omfattning kan dessa utföras mot en timkostnad på €75 exklusive moms.

Ansvar

Fotografen och designern arbetar noggrant för att utföra uppdrag och lagra filer på ett säkert sätt.

Vid tekniska fel, förlust av filer eller andra oförutsedda händelser är ansvaret begränsat till det fakturerade beloppet för det aktuella uppdraget.

Bröllopsfotografering

Inför bröllop fotografering planeras en tidsplan i förväg för att säkerställa att dagens viktigaste moment fångas. Eventuella ändringar i schemat ska kommuniceras så tidigt som möjligt.

Om bröllopet drar ut på tiden eller om extra tid önskas kan ytterligare fotografering bokas till gällande timpris.

Fotografen arbetar dokumentärt och naturligt, med fokus på spontana ögonblick och lätt guidning vid behov.

Om omständigheter utanför fotografens kontroll (som förseningar, väder eller begränsningar på platsen) påverkar dagen, kan detta påverka mängden eller typen av bilder. Fotografen gör alltid sitt yttersta för att dokumentera dagen så komplett som möjligt.

Leverans av designfiler

Vid grafiska uppdrag får kunden de slutliga filer som är anpassade för det avsedda användningsområdet (till exempel tryck eller digital användning).

Originalfiler eller arbetsfiler (såsom Adobe-, Figma- eller andra designfiler) ingår inte som standard, om inget annat har avtalats i förväg.

Om kunden önskar tillgång till dessa kan det erbjudas mot en extra kostnad.

Dimara van Busschbach har rätt att använda skapade designer för portfolio, sociala medier och case studies, om inget annat har avtalats.

Ändringar

Dimara van Busschbach förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.