Restitutiebeleid

​​

Bij Boundless wil ik dat iedere fotoshoot en ieder ontwerpproject soepel verloopt en dat je tevreden bent met het resultaat. Toch kan het soms gebeuren dat een afspraak gewijzigd of geannuleerd moet worden. Dit zijn de richtlijnen:
 

Annuleringen en wijzigingen:

• Voor fotoshoots geldt dat annuleringen tot 5 dagen voor de afgesproken datum voor 50% van de shootkosten in rekening worden gebracht. Annuleringen op de dag zelf brengen het volledige bedrag in rekening.

• Voor ontwerpprojecten geldt dat wijzigingen of extra revisies buiten de afgesproken scope apart worden gefactureerd.

• Voor bruiloften kan een aanbetaling gevraagd worden. De boeking is pas definitief na schriftelijke bevestiging van beide partijen.
   

Uitzonderingen en overmacht:

• Soms liggen omstandigheden buiten ieders controle: slecht weer bij vastgoedfotografie, extreme sneeuw, harde wind of regen, ziekte of technisch falen van apparatuur. In zulke gevallen plannen we de shoot of het project in overleg opnieuw. Restitutie wordt alleen gegeven in uitzonderlijke gevallen en altijd in verhouding tot reeds geleverde diensten en gemaakte kosten.

• De planning van verplaatsingen moet minimaal 1 dag van tevoren worden doorgegeven om beschikbaarheid te garanderen.
   

Levering en betaling:

• Foto’s worden meestal binnen 4 weken geleverd, tenzij het hoogseizoen voor vertraging zorgt.

• Betalingen verlopen via factuur of Swish (bij bruiloften en vastgoed). Eventuele restituties worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode, tenzij anders afgesproken.